Kinki Collective

An Inclusive BDSM, Lifestyle, & Poly Community

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our website (kinki.co and its subdomains) and related online services. By purchasing a ticket, creating an account, or interacting with our site, you agree to the terms described below.

Information We Collect

When you visit our site or use our ticketing and membership tools, we may collect:

Personal Information

✨ Name, email address, phone number
✨ Billing details and transaction information when purchasing tickets or memberships
✨ Account details if you create a profile (for example, username, basic profile info)

Technical Data

✨ IP address
✨ Browser type and version
✨ Device information and operating system
✨ Referring URLs and general location based on IP (for example, city or country)

Usage Data

✨ Pages visited and time spent on the site
✨ Buttons clicked and forms submitted
✨ Features you use inside your account

Marketing and Communication Data

✨ Your interactions with our ads and campaigns
✨ Information collected through pixels and tags (for example, Meta Pixel)
✨ Your communication preferences and responses to emails or forms

Content You Share With Us

✨ Information you send via contact forms, applications, surveys, or feedback
✨ Messages or information you share with our team for support or event-related communication

We do not intentionally collect information from anyone under 18. Our events and services are intended for adults 21+.

How We Use Your Information

We use your information to:

✨ Process ticket and membership purchases and send confirmations
✨ Communicate with you about event details, changes, or cancellations
✨ Provide customer support and respond to your questions
✨ Operate, maintain, and improve our website and online services
✨ Analyze site usage so we can understand what is working and what needs improvement
✨ Deliver ads that are more relevant to your interests on platforms such as Meta (Facebook and Instagram)
✨ Protect the safety, security, and integrity of our platform and community

We only use your information in ways that are consistent with this Privacy Policy and applicable law.

Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies (for example, Meta Pixel and analytics tools) to:

✨ Understand how visitors use our site
✨ Measure conversions from ads and marketing campaigns
✨ Build custom audiences for future event promotions
✨ Remember certain preferences or settings

You can adjust your browser settings to block or delete cookies at any time. Some features of the site may not work properly if cookies are disabled.

Sharing Your Information With Third Parties

We do not sell your personal information.

We may share limited information with trusted third parties only when necessary to provide our services, such as:

✨ Payment processors (for example, Stripe, PayPal or similar) to securely process your payments
✨ Email and messaging providers (for example, email marketing tools or SMS platforms) to send confirmations and updates
✨ Analytics and advertising platforms (for example, Meta) through pixels or similar tools, so we can understand performance and promote upcoming events
✨ Technical and hosting providers that help us run and secure our website

These third parties are expected to keep your data secure and to use it only for the specific services they provide to Kinki Collective.

We may also share information when required by law, in response to valid legal requests, or when we believe it is necessary to protect our rights, safety, or the safety of others.

How Long We Keep Your Data

We keep your information only for as long as it is reasonably necessary to:

✨ Provide you with tickets, memberships, and event access
✨ Maintain your account and transaction records
✨ Comply with legal, tax, or accounting obligations
✨ Resolve disputes and enforce our agreements

When we no longer need your data for these purposes, we will delete it or anonymize it, unless a longer retention period is required by law.

Your Choices and Rights

You have control over how we use your information:

Email and Marketing Preferences

✨ You can unsubscribe from marketing emails at any time by clicking the “unsubscribe” link in any email we send.
✨ We may still send you essential transactional emails (for example, tickets, receipts, event logistics).

Advertising Settings

✨ You can manage how Meta uses your data for ads by visiting:
https://www.facebook.com/adpreferences

Access, Update, or Delete Your Data

You can request to:

✨ Access the personal information we hold about you
✨ Correct or update information that is inaccurate
✨ Request deletion of your personal data, where legally permitted

To make any of these requests, contact us at: [email protected]. We may need to verify your identity before completing your request.

Data Security

We use industry-standard security measures to help protect your personal data from unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.

No system is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. By using our site and services, you acknowledge and accept this risk, and you agree to notify us promptly if you suspect any unauthorized access to your account or information.

Children’s Privacy

Our website, events, and services are intended for adults 21 years of age and older. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18. If we learn that we have collected personal information from a minor, we will delete it as soon as reasonably possible.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

✨ The current version will always be posted on our website with an updated “Last Updated” date.
✨ If we make significant changes, we may notify you by email or by a notice on the site.
✨ Your continued use of the site or participation in events after any changes become effective means you accept the updated Policy.

Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we handle your data, contact us:

✨ Email: [email protected]

General

✨ This Privacy Policy is intended to be read together with the Terms and Conditions, Code of Conduct, Media Release Policy, any additional event-specific rules, dungeon or play-space guidelines, and any separate media or membership policies that may apply.

✨ If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions will continue in full force and effect.

✨ These Terms are governed by the laws of the Commonwealth of Puerto Rico, without regard to conflict-of-laws principles, except where otherwise required by law.

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web (kinki.co y sus subdominios) y los servicios en línea relacionados. Al comprar un boleto, crear una cuenta o interactuar con nuestro sitio, usted acepta los términos descritos a continuación.

Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio o usa nuestras herramientas de boletería y membresía, podemos recopilar:

Información personal

✨ Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
✨ Detalles de facturación e información de transacciones al comprar boletos o membresías
✨ Detalles de la cuenta si crea un perfil (por ejemplo, nombre de usuario, información básica de perfil)

Datos técnicos

✨ Dirección IP
✨ Tipo y versión de navegador
✨ Información del dispositivo y sistema operativo
✨ URLs de referencia y ubicación general basada en la IP (por ejemplo, ciudad o país)

Datos de uso

✨ Páginas visitadas y tiempo que pasa en el sitio
✨ Botones que hace clic y formularios que envía
✨ Funciones que utiliza dentro de su cuenta

Datos de marketing y comunicaciones

✨ Sus interacciones con nuestros anuncios y campañas
✨ Información recopilada a través de píxeles y etiquetas (por ejemplo, Meta Pixel)
✨ Sus preferencias de comunicación y respuestas a correos electrónicos o formularios

Contenido que comparte con nosotrxs

✨ Información que envía mediante formularios de contacto, solicitudes, encuestas o comentarios
✨ Mensajes o información que comparte con nuestro equipo para apoyo o comunicación relacionada a eventos

No recopilamos intencionalmente información de ninguna persona menor de 18 años. Nuestros eventos y servicios están dirigidos a personas adultas de 21 años o más.

Cómo usamos su información

Usamos su información para:

✨ Procesar compras de boletos y membresías y enviar confirmaciones
✨ Comunicarnos con usted sobre detalles del evento, cambios o cancelaciones
✨ Brindar servicio al cliente y responder a sus preguntas
✨ Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios en línea
✨ Analizar el uso del sitio para entender qué funciona bien y qué se puede mejorar
✨ Entregar anuncios más relevantes a sus intereses en plataformas como Meta (Facebook e Instagram)
✨ Proteger la seguridad, protección e integridad de nuestra plataforma y comunidad

Solo usamos su información de maneras que sean consistentes con esta Política de Privacidad y la ley aplicable.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Meta Pixel y herramientas de analítica) para:

✨ Entender cómo las personas visitantes usan nuestro sitio
✨ Medir conversiones de anuncios y campañas de marketing
✨ Crear audiencias personalizadas para promociones de eventos futuros
✨ Recordar ciertas preferencias o configuraciones

Usted puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Compartir su información con terceros

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información limitada con terceros de confianza solo cuando sea necesario para brindar nuestros servicios, tales como:

✨ Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal o similares) para procesar sus pagos de forma segura
✨ Proveedores de correo electrónico y mensajería (por ejemplo, herramientas de email marketing o plataformas de SMS) para enviar confirmaciones y actualizaciones
✨ Plataformas de analítica y publicidad (por ejemplo, Meta) a través de píxeles o herramientas similares, para entender resultados y promocionar eventos futuros
✨ Proveedores técnicos y de hosting que nos ayudan a operar y asegurar nuestro sitio web

Se espera que estos terceros mantengan sus datos seguros y los utilicen únicamente para los servicios específicos que brindan a Kinki Collective.

También podemos compartir información cuando la ley lo exija, en respuesta a solicitudes legales válidas o cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o la seguridad de otras personas.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos su información solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

✨ Proporcionarle boletos, membresías y acceso a eventos
✨ Mantener su cuenta y los registros de transacciones
✨ Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables
✨ Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no necesitemos sus datos para estos fines, los eliminaremos o los anonimizaremos, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

Sus decisiones y derechos

Usted tiene control sobre cómo usamos su información:

Preferencias de correo electrónico y marketing

✨ Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “unsubscribe” o “darse de baja” en cualquier correo electrónico que enviemos.
✨ Es posible que aún enviemos correos electrónicos transaccionales esenciales (por ejemplo, boletos, recibos, logística del evento).

Configuración de publicidad

✨ Puede manejar cómo Meta utiliza sus datos para anuncios visitando:
https://www.facebook.com/adpreferences

Acceder, actualizar o eliminar sus datos

Usted puede solicitar:

✨ Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
✨ Corregir o actualizar información que sea inexacta
✨ Solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando la ley lo permita

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, contáctenos en: [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar su solicitud.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. Al usar nuestro sitio y servicios, usted reconoce y acepta este riesgo, y se compromete a notificarnos de inmediato si sospecha de algún acceso no autorizado a su cuenta o información.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web, eventos y servicios están destinados a personas adultas de 21 años o más. No recopilamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de una persona menor de edad, eliminaremos esos datos tan pronto como sea razonablemente posible.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

✨ La versión vigente siempre estará publicada en nuestro sitio web con una fecha de “Última actualización” actualizada.
✨ Si realizamos cambios significativos, podemos notificarle por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.
✨ Su uso continuo del sitio o su participación en eventos después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta la versión actualizada de esta Política.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos:

✨ Email: [email protected]

Disposiciones generales

✨ Esta Política de Privacidad debe leerse junto con los Terms and Conditions, Code of Conduct, Media Release Policy, cualquier regla adicional específica del evento, las reglas de dungeon o de espacios de juego y cualquier otra política separada de medios o membresía que pueda aplicar.

✨ Si alguna disposición de esta Política o de los Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

✨ Esta Política y los Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin considerar principios de conflicto de leyes, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.